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¿Qué son las pruebas o tests con usuarios?

Las pruebas con usuarios o test con usuarios son una de las mejores herramientas en el diseño de productos, servicios y experiencias, pues permiten utilizar la observación y el análisis para evaluar cómo un grupo de personas determinado utiliza nuestros desarrollos para identificar errores y mejoras antes de realizar un lanzamiento oficial.

Promesa de marca. Qué es y cómo construirla de forma efectiva

Cuando se crea una empresa o un negocio de éxito, también se crea una marca. La propia marca debe ofrecer una determinada experiencia coherente a todos sus clientes para ganarse una reputación positiva. Cuanto más crezca tu negocio, más esperan los clientes que les ofrezcas una promesa de marca. Esto se consigue a través de lo que eres y lo que haces.

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