Alegría, ofrecida a diario.

Informes, análisis e información de experiencia del cliente integrada

Ventas Retail / Ecommerce

¿Su marca proporciona una experiencia alegre al cliente? La industria minorista es uno de los sectores más complejos e hipercompetitivos de la economía: ayudamos a marcas como la suya a superar a la competencia midiendo la satisfacción del cliente y lo que realmente significa para su éxito.

Diseñamos y personalizamos una amplia gama de servicios, desde compras misteriosas hasta encuestas de clientes y monitoreo de la reputación de la marca, para determinar qué lo está ayudando a conectarse de manera efectiva con sus clientes y dónde puede haber oportunidades sin explotar.

Mistery Shopper

Compras ministeriosas y Auditorías de cumpliento

Analytics Impel XP

Informes, análisis e información de CX integrados

Cluster X

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NPS y Lealtad

Monitoreo de Reputación de marca o de tu Negocio

Inquest SX

Encuestas de Clientes y compromiso de los empleados

Bliss XP

Consulta de Experiencia del Cliente en tu Negocio

Atendemos las siguientes categorías

  • Mercancía Masiva
  • Estaciones de Servicio
  • Tiendas de Comestibles + Supermercado
  • Comercio minorista especializado
  • Comercio minorista de lujo
  • Droguería + Farmacia
  • Servicio al consumidor
  • Electrónica de Consumo

Con la confianza de los nombres más respetados en el comercio minorista, estamos listos para ayudarlo a llevar su experiencia de marca al siguiente nivel. 

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